Отзывы о кинотеатре Кинополис Орбита

Приятная атмосфера, качественное обслуживание, красиво, чисто, уютно. Но есть одно существенное НО, которое перечеркивает все имеющиеся плюсы - холод в зале нереальный, по ощущениям не больше 10 градусов, ледяным ветром с кресел буквально сносит. Результат вчерашнего посещения - простуда. Это при том, что я взрослый человек и была в свитере и куртке. А что говорить о детях? Не знаю, как сейчас, но раньше такая проблема существовала в Синема стар в Рио. Были вынуждены отказаться от походов туда, отдав предпочтение кинотеатрам с более комфортным и безопасным микроклиматом. Уважаемая администрация, обратите, пожалуйста, внимание и примите меры! Не хотелось бы отказывать себе в посещении кинотеатра, который так удобно расположен и открытия которого мы так долго ждали... НО здоровье важнее. С уважением, Анастасия.

Заказал я значит билет на фильм "Великий Уравнитель 2" на 00:05,22 сентября. Затарился, приготовился, пригласил друзей. Пришёл за 20 минут до начала. Охрана ТЦ
двери не открывает, но после настойчивых стуков выходит и говорит что кинотеатр закрыт, кассиры дома спят и никого нету. Администратор сказала ему не впускать никого. Одновременно со мной на другие сеансы пытались попасть и другие люди, их также развернули.
Не было никаких уведомлений, ни по одному контактному телефону дозвониться не удалось. Это огромный минус, когда клиент не может связаться с поставщиком услуг.
Отмечу, что позвонил по этому же вопросу в другой Кинополис, ибо горячей линии у них нет, ответили сразу, но к сожалению, ничем помочь не смогли.
Приятный, полночный просмотр фильма накрылся медным тазом.
Тем не менее, ранее мне удавалось единожды побывать в этом кинотеатре в дневное время.
Работает 2-3 кассы, учитывая небольшую загруженность кинотеатра в НОЧНЫЕ часы, этого более менее хватает. А в час пик сосать. Не уровень.

Рядом с кинотеатром "Кинополис Орбита" находится рынок с многочисленными пивнушками и шаурмятнями. Для кого-то наверняка весомый плюс, можно не переплачивать на баре.
Дизайн, интерьер симпатичный, дешёвенький и молодёжный.
Очки для 3D просмотра просто ужас. Лучше приносите свои, если не хотите испортить зрение.
Кинотеатр неплохо подходит для тех, кто не любит многолюдные места и ночью приходит именно фильм посмотреть. Если конечно вас впустят.

А так... В свете последнего неудавшегося посещения, будем принимать меры:
Будем вытягивать оплаченные онлайн билеты разной писаниной. Принципиально.
Будем ходить в другие кинотеатры, пусть дальше, пусть дороже. И другим посоветуем.
Принципиально.
Сервис на нуле.

Добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв. Мы передали его в кинотеатр, ожидаем ответа от коллег.
Скорейшего наступления выходных вам желаем!

Хамское поведение работника Юли, испортило посещение кинотеатра, подробности ниже:После просмотра киносеанса который закончился в 23:00 вышли с кинотеатра, так как эскалатор был отключён, и не кто не показал, что спускаться надо на лифте, пошли по стрелочке выход, спустились во внутреннюю часть двора, дверь автоматически захлопнулась, позвонил по указанному номеру телефона на сайте и сказал что нахожусь внутри двора с забором, подняла трубку работник кинотеатра Юля, представляется отказалась полностью, сказала вы за пределы вышли этажа и это ваши проблемы, бросила трубку, далее трубку не поднимала, пришлось перелезть через забор чтоб позвать кого то кто откроет дверь и выпустит супругу. Охранники грубо ругаясь матом, начали орать, как мы туда попали, после того как поднялись в кинотеатр и попросили жалобную книгу Юля, как понимаю администратор, начала грубить, оскорблять, и грозить что вызовет гбр, и нас вашвырнут, после того как включили телефон на съёмку, она сняла бейджик, дала книгу жалоб, по приезду гбр, начала им говорить примите меры и провацировать нас на какие либо действия не адекватные, но так как мы люди воспитанные и наш возраст 35 и 43 года, на провакация с её стороны не по велись и по этому Сотрудник охраны дельта, увидев адекватное поведение с нашей стороны, дождался пока напишем жалобу и вежливо по прощался, в общем вывод такой: хотите услышать оскорбление от сотрудников кинотеатра, и охраны торгового центра- вам сюда (видео с оскорблением есть в памяти телефона), ну а главное дирекции кинотеатра, укажите зону выхода, оградительными лентами, или знаками как во всех кинотеатрах расположенных в торговом центре, или поставьте сотрудников которые указывали бы где выход, если отключён экскодатор, а так же просьба уберите работников грубиянов.